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작성자 강**** (ip:)
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  • 작성일 2024-03-07 11:20:56
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  • 조회수 17

- 비회원 고객님께서는 주문 번호 또는 성함/연락처를 꼭! 남겨주세요.

- 상품 파손 또는 상품에 문제가 있다면 꼭! 사진 촬영하시어 사진 첨부 해주시길 부탁드립니다.

- 파손 외 다른 문제가 있다면 [산란일자/소비기한] 사진도 꼭! 첨부 해주세요.

(혹시라도 첨부가 어려우시다면 010-4417-5501(가농 에그샵 법인 휴대폰)로 성함과 함께 사진 전송해 주셔도 됩니다.

- 상품 파손의 경우 구매하신 제품 전체 알 수 50% 미만은 교환 또는 반품이 어렵습니다. (부분 환불 가능)


① 주문 번호:

② 상품명:

③ 교환/반품사유:


아래 배송지연으로 문의 드렸는데요. 파손된 계란은 몇알 안되기 때문에 환불해주실 필요는 없구요. 일반 상품도 아니고 신선제품은 무조건 익일배송이 원칙이고 이후부터는 배송지연이라고 알고 있는데 제가 잘못 알고 있는걸까요? 


지연되어 받아본 제품이 아무래도 계란이다보니 섭취해도 문제가 없을지 궁금하여 문의 드렸는데 파손에 대한 답변만 있어 재문의 드립니다.


상품이 신선식품임에도 불구하고 배송지연되어 익일 배송이 아니라 배송시작 2일후 동봉해주신 아이스팩 물이 아예 전부 다 녹아서 냉기없이 도착했는데 파손건 제외하고 나머지 계란은 섭취해도 이상이 없다는 말씀 맞나요?




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